Spedizioni

Quanto ci vuole per la spedizione?

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Gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdiì entro le 12.00 vengono consegnati al corriere il giorno stesso. La spedizione impiega poi 24/48H.
Riceverete il codice per tracciare il vostro pacco una volta effettuata la spedizione tramite una seconda mail di conferma.

Quanto costano le spedizioni?

Le spedizioni in Italia costano 5.99 euro.

Le spedizioni sono gratuite per gli ordini superiori ai 55 euro.

Come faccio a tracciare il mio pacco?

Appena il pacco verrà consegnato al corriere riceverete una email di conferma con il codice per tracciare la spedizione.

Resi e cambi

Accettate resi?

Cambio, reso o rimborso
Se si ricevono merci difettose o in caso di errori di spedizione, si prega di segnalare l’accaduto entro 14 giorni all’assistenza clienti scrivendo una email a persiincoreashop@gmail.com per concordare il metodo di restituzione.

Si accettano resi solo per prodotti che non sono stati già utilizzati.

Il prodotto ricevuto è danneggiato, cosa devo fare?

Ci dispiace! Cerchiamo di imballare tutti i prodotti in modo che arrivino in ottime condizioni a casa vostra, ma può capitare che il prodotto si danneggi durante il tragitto. Nel caso di prodotti danneggiati contattate l'assistenza clienti a persiincoreashop@gmail.com allegando una foto del prodotto danneggiato e provvederemo il prima possibile a rimborsarvelo o a sostituirvelo!

Posso cancellare o modificare un ordine?

Gli ordini possono essere cancellati solo nel caso non siano già stati evasi. Gli ordini effettuati entro le 12.00 dal lunedì al venerdì vengono spediti in giornata, quindi contattateci il prima possibile per poter cancellare l'ordine.
persiincoreashop@gmail.com

Prodotti

I prodotti nel vostro sito sono originali?

Certo! Tutti i prodotti nel nostro sito sono originali.

Devo per forza fare tutti e 10 gli step?

No! La skincare completa è di 10 step, ma a seconda del tempo che avete a disposizione potete decidere di saltare qualche passaggio!

Per saperne di più leggete questa guida: i 10 step della skincare coreana

Non so quali prodotti scegliere

Tranquilli! Nel caso abbiate dubbi su quali prodotti comprare potete contattarci tramite email persiincoreashop@gmail.com o su Instagram @persiincorea_shop_

Non hai trovato quello che cerchi?

Per tutte le altre informazioni riguardante i vostri ordini potete contattare la nostra assistenza clienti al seguente indirizzo email: 
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